Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adatokat?

A harmoniaresidence.hu weboldalhoz és a Harmónia Residence projekttel kapcsolatos megkeresésekhez kötődő adatkezelő a Finera Group Kft. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket és kérelmeket az info@fineragroup.com címre várjuk.

Érdeklődés és kapcsolattartás

Ha az ajánlatkérő űrlapon, e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott adatokat – jellemzően a nevét, e-mail-címét vagy telefonszámát, üzenetét, valamint a kiválasztott lakásméretet, lakást, stílust és vásárlási célt – a válaszadáshoz, az igények egyeztetéséhez, valamint ajánlat vagy szerződés előkészítéséhez használjuk. Az űrlapon név és legalább egy elérhetőség szükséges, a többi adat megadása választható.

A megadott adatok nélkül előfordulhat, hogy nem tudunk érdemben válaszolni vagy személyre szabott ajánlatot készíteni.

Az űrlap tartalma a saját tárhely nem nyilvános részén kerül rögzítésre, és értesítést küldünk az értékesítésnek. A beküldést az ismételt küldés elkerülésére technikai kérésazonosító védi; ez nem látogatói követőazonosító. A visszaélések korlátozásához a kiszolgáló a hálózati címből naponta változó, titkos kulccsal képzett lenyomatot használ, legfeljebb 48 órás technikai megőrzéssel; a nyers IP-címet az űrlapnyilvántartás nem tartalmazza. A tárhely normál biztonsági naplózása ettől különálló. Az űrlap nem jelent hírlevél-feliratkozást, és a statisztikai mérés elfogadása nélkül is működik.

A weboldal technikai működése

A tárhely és az informatikai rendszerek a weboldal biztonságos működéséhez szükséges technikai adatokat – például IP-címet, időpontot, böngésző- és naplóadatokat – kezelhetnek. Ennek célja az oldal elérhető és biztonságos működése, a hibák és visszaélések felismerése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek; az adatok megőrzése a tárhelyszolgáltató biztonsági és műszaki gyakorlatához igazodik.

A tárhely hozzáférési naplóiból készülő összesített AWStats-statisztika a kiszolgálóhoz érkező kéréseket mutatja; ez nem azonos a hozzájáruláson alapuló, alább részletezett böngészős méréssel. A lakásválasztó szűrői és a választott lakás/stílus az oldal hivatkozásában is szerepelhetnek, ezért megosztáskor ezeket a választásokat a címzett is látja. Az űrlap személyes mezőit nem helyezzük az oldal címébe.

Statisztikai mérés – csak engedéllyel

Az oldal fejlesztéséhez Google Analytics 4-et használunk, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása után. Elutasítás esetén a Google Analytics mérőkódját nem töltjük be, és nem küldünk neki mérési adatokat. Az oldal ettől még teljes értékűen használható. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.

A mérés az oldalmegtekintésekre, az érkezési csatornákra, az aktív böngészőlapon legalább rövid ideig látható oldalszakaszokra és stíluskártyákra, a látványtervek és a lakásválasztó használatára, a dokumentumok megnyitására, a bemutatófilm lejátszására, a 3D modell indítására, a kapcsolatfelvételi hivatkozásokra történő kattintásra és a sikeresen beküldött űrlap tényére terjed ki. A telefon- vagy e-mail-kattintás nem igazolja, hogy valóban létrejött a hívás vagy elküldték az üzenetet. Az űrlap sikerét csak a kiszolgáló visszaigazolása után jelezzük a mérésben, és csak engedélyezett statisztikánál.

Nem küldjük el az Ön nevét, e-mail-címét, telefonszámát vagy üzenetének tartalmát. A méréshez álneves böngésző- és munkamenet-azonosítók, időpontok, hozzávetőleges földrajzi adatok, valamint böngésző- és eszközadatok kapcsolódhatnak. Az oldal URL-jéből csak az ismert oldalútvonalat és ellenőrzött kampányjelöléseket továbbítjuk. Google Signals-funkciót, személyre szabott hirdetési mérést és remarketinget nem használunk.

A választását az oldal alján található Süti-beállítások gombbal bármikor módosíthatja. Visszavonáskor leállítjuk a további mérést, töröljük az oldal által elérhető Analytics-sütiket, és újratöltjük az oldalt. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

A Google szolgáltatása az Európai Gazdasági Térségen kívüli, köztük egyesült államokbeli adatfeldolgozással is járhat. Az adatfeldolgozás és adattovábbítás részletei a Google adatfeldolgozási feltételeiben és a Google adatvédelmi tájékoztatójában olvashatók. További információ: az európai Analytics-adatok kezelése.

Beágyazott térkép és külső oldalak

A kapcsolat résznél a Google Térkép csak a „Google Térkép betöltése” gombra kattintás után töltődik be. Előtte nem kapcsolódunk a térképszolgáltatáshoz. A külön útvonaltervező link a Google oldalára vezet. Megnyitáskor a Google a böngészőből technikai adatokat és – a beállításoktól függően – sütiket, eszköz- vagy helyadatokat kezelhet. Ez a döntés független a Google Analytics engedélyezésétől. A részletek a Google adatvédelmi irányelveiben ↗ olvashatók.

A 360°-os belső bemutatók külső Homestyler-oldalra vezetnek, amely csak a hivatkozás megnyitásakor kap adatot a látogatásról. Ezeken az oldalakon a szolgáltatók saját adatkezelési szabályai érvényesek.

Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokhoz a Finera Group Kft. feladatuk ellátásához szükséges munkatársai és közreműködői férhetnek hozzá. A technikai működésben tárhely-, e-mail- és informatikai szolgáltatók vehetnek részt, különösen a Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. Adatot hatóság vagy bíróság részére csak jogszabályi kötelezettség vagy kötelező megkeresés alapján adunk át.

Ha egy szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezel adatot, az adattovábbításra az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerinti garanciák mellett kerülhet sor.

Az Ön jogai

Ön kérhet tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását; tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; továbbá – ahol annak feltételei fennállnak – élhet az adathordozhatóság jogával.

Kérelmét az info@fineragroup.com címre küldheti. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ↗ is fordulhat:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 1 391 1400

Jogai védelmében bírósághoz is fordulhat.

A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a weboldal, a szolgáltatások vagy a jogszabályi környezet változásakor frissíthetjük. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.

A hozzájárulási döntések összesített száma

A saját tárhelyen napi darabszámként összesítjük az első elfogadást, az első elutasítást, a visszavonást és az újraengedélyezést, valamint a beérkezett űrlapok darabszámát. A döntésszámlálóhoz nem mentünk IP-címet, látogatói vagy böngészőazonosítót, pontos eseményidőt vagy böngészési előzményt. Az elutasítók viselkedését nem követjük, a döntésszámokat nem küldjük a Google részére. A szerver a kérést technikailag feldolgozza; a szokásos tárhelynaplók ettől különállók.

A cél a hozzájárulási felület működésének és az adatminőségnek az ellenőrzése, jogos érdek alapján. A napi összesítések nem egyedi emberek számai: törölt beállítás, böngészőváltás vagy blokkolt kérés eltérést okozhat. A választás nélkül távozókat ebből nem lehet megszámolni. A számláló nem helyettesíti az egyedi hozzájárulások bizonyítását.